Problemas de clientes resueltos
Este documento comprende el aviso legal, la declaración de exención de responsabilidad y la política de privacidad y protección de datos aplicable a los servicios proporcionados por Leyva-Assets. Aquí se establecen detalladamente las condiciones de acceso, uso y navegación del sitio web, así como el procedimiento para el tratamiento y la salvaguarda de su información personal, en conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos. Se subraya que el uso de cualquiera de los servicios ofrecidos implica la aceptación plena e incondicional de las disposiciones aquí contenidas.
La fecha de entrada en vigor de esta política es: 27/02/2026. Le instamos a revisar cuidadosamente cada sección para entender cómo se recopila, almacena, utiliza y resguarda su información. El contenido de este documento tiene un propósito informativo y preventivo, buscando asegurar la transparencia en el manejo de sus datos y el cumplimiento de la normativa actual, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras regulaciones relativas a la privacidad y el empleo de tecnologías de seguimiento.
A efectos del presente texto, los siguientes términos se interpretan como:
El ámbito de aplicación de este documento cubre íntegramente el procesamiento de todos los datos personales suministrados voluntariamente o recogidos automáticamente a través del sitio web, extendiéndose a cualquier forma de interacción que el usuario pueda tener, sin importar el dispositivo o sistema operativo desde el cual acceda.
Conforme a las disposiciones legales vigentes, Leyva-Assets comunica a sus usuarios que, durante el uso de sus servicios, se recogerán datos de carácter personal imprescindibles para la correcta ejecución de los servicios contratados. Esta información puede incluir, entre otros, el nombre, apellidos, detalles de contacto y otros datos obtenidos mediante formularios o herramientas interactivas disponibles en el sitio web.
El tratamiento de esta información se efectúa bajo los principios de legalidad, lealtad y transparencia, con los siguientes propósitos:
La entidad aplicará las medidas de seguridad y confidencialidad necesarias para salvaguardar la integridad de los datos frente a accesos no autorizados o ilícitos, alteraciones, pérdidas o destrucciones. Entre estas medidas se incluyen la encriptación de datos, la restricción de accesos y políticas internas rigurosas para el manejo y procesamiento de la información personal.
El acceso y la utilización de los servicios ofrecidos por Leyva-Assets están sujetos a las siguientes estipulaciones:
El usuario declara haber leído y comprendido todas las condiciones aquí expuestas y acepta voluntariamente las mismas al hacer uso de los servicios de Leyva-Assets.
La protección de los datos recopilados es una prioridad fundamental para Leyva-Assets. Las medidas de seguridad implementadas incluyen, entre otras:
Los datos personales serán conservados durante el periodo estrictamente necesario para cumplir con los fines para los que fueron recabados, salvo que exista una obligación legal que imponga su retención por tiempos superiores. El usuario tiene el derecho de solicitar la supresión, rectificación o limitación del tratamiento de sus datos, en concordancia con lo establecido en la normativa de protección de datos.
Leyva-Assets reconoce y respeta los derechos que asisten a los usuarios en relación con sus datos personales, en cumplimiento de la normativa aplicable. Estos derechos incluyen, sin limitarse a:
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá comunicarse con Leyva-Assets a través de los canales indicados en esta política. Se garantiza una respuesta en plazos razonables y conforme a lo estipulado en la legislación vigente. La solicitud de eliminación de datos se procesará de inmediato, a excepción de los casos en que una disposición legal exija su retención por un periodo determinado.
Al hacer uso del sitio web, Leyva-Assets emplea cookies y tecnologías similares con el fin de optimizar la experiencia del usuario y recopilar datos estadísticos que contribuyan a mejorar el rendimiento de los servicios.
El usuario comprende que, al navegar por el sitio, se instalarán cookies que pueden guardar información sobre la navegación, preferencias y uso. Estas cookies se pueden categorizar en:
El uso de cookies se realizará siempre en estricta observancia de la normativa que protege la privacidad de los usuarios. El usuario puede gestionar o deshabilitar las cookies mediante la configuración de su navegador; sin embargo, se advierte que la desactivación de estas podría afectar negativamente algunas funcionalidades del sitio.
Leyva-Assets se reserva la potestad de modificar, actualizar o corregir de manera unilateral y en cualquier momento el contenido del presente documento, en respuesta a cambios legislativos o a modificaciones en los servicios que se prestan. Dichas revisiones serán publicadas oportunamente en el sitio web, siendo responsabilidad del usuario mantenerse informado mediante la consulta periódica de esta política.
La continuación en el uso de los servicios tras la publicación de cualquier cambio en la política constituye la aceptación explícita de las modificaciones realizadas. Se aconseja a los usuarios leer con atención cualquier actualización para asegurar que están al tanto de las nuevas condiciones aplicables.
El presente documento se rige e interpreta conforme a las leyes vigentes en materia de protección de datos y privacidad. La relación entre el usuario y Leyva-Assets se someterá a las disposiciones de la legislación aplicable, especialmente aquellas relativas al tratamiento de la información y la protección de datos personales, según lo estipulado en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
En caso de disputas derivadas del uso de este sitio o del procesamiento de sus datos, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles de acuerdo con las normativas legales aplicables.
La información contenida en este sitio web se ofrece "tal cual" y sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. Leyva-Assets no asume responsabilidad alguna por errores u omisiones que pudieran presentarse en el contenido, ni por los daños o perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran surgir del acceso o uso del material del sitio.
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El presente documento constituye una parte integral del acuerdo entre Leyva-Assets y el usuario, y tiene como finalidad informar y regular el tratamiento de los datos personales en todas las fases y modalidades de la prestación de servicios. Esta política está disponible para consulta del usuario en todo momento, quien asume el compromiso de revisarla periódicamente para estar al tanto de cualquier modificación.
Es fundamental que el usuario comprenda que el uso de este sitio implica la aceptación de todas las condiciones aquí detalladas y que, en caso de discrepancias o dudas, se recomienda buscar asesoramiento legal especializado en protección de datos. Además, se recuerda que la protección de la privacidad es una responsabilidad compartida entre Leyva-Assets y el usuario, quien debe ser consciente de las implicaciones de sus acciones al proporcionar o solicitar información a través de la plataforma.
Con esta política, Leyva-Assets refuerza su compromiso con la transparencia, la seguridad y la protección de la privacidad de los usuarios, buscando garantizar una experiencia digital segura, fiable y conforme a las mejores prácticas legales y tecnológicas.
